Előfizetés és Lemondási Feltételek

 

A jelen Előfizetés és Lemondási Feltételek (a továbbiakban: ELF) a Blue Digital LLC ( Business Centre, Shams, Sharjah UAE) , (továbbiakban: Szolgáltató), és a Szolgáltató által a www.rekafitness.hu weboldalon ( továbbiakban: Weboldal) keresztül nyújtott elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokat igénybe vevő ügyfél (a továbbiakban: Ügyfél) jogait és kötelezettségeit tartalmazza (Szolgáltató és Ügyfél a továbbiakban együttesen: Felek) a csak előfizetéses opcióval igénybe vehető digitális termék ( továbbiakban Előfizetés) esetében,
amely ezen a linken érhető el ( https://rekafitness.hu/termek/otthoni-eletmod-csomag/)

Jelen jogi szerződéses dokumentumban Előfizetés és Lemondási Feltételek ( ELF) -ben tájékozódhat sorban az Előfizetésről, rendelés menetéről, annak feltételeiről, lemondásról és megszűnéséről.

A szerződéskötés nyelve magyar.

A szerződéskötés módja: elektronikus

Ügyfél kifejezetten hozzájárul az elektronikus szerződéskötéshez a jogi dokumentumok elolvasását jelző “checkbox” kipipálásával és a megrendelés leadásával.

1., Általános tájékoztató

Jelen dokumentum, jogi szerződés és tájékoztató az ÁSZF ( https://rekafitness.hu/aszf/)
kizárólagos kiegészítője, azok együttes elfogadása esetén adható csak le megrendelés, vásárlás az Előfizetésre. Kérjük részletesen olvassa el és tájékozódjon a jogi dokumentumainkban a feltételekről.

Hatályos: 2023.05.01.

A rekafitness.hu és/vagy rekafitness.com weboldalon/ webáruházban megvásárolható termékek nem alkalmasak betegségek gyógyítására, kezelésére vagy megelőzésére. Bármilyen fogyókúra, edzésprogram kezdése, táplálék-kiegészítő szedése előtt kérje ki orvos tanácsát. Amennyiben egészségügyi problémája/ fennálló terhessége van abban az esetben is mindenképpen konzultáljon még a vásárlás és az edzés megkezdése előtt az orvosával. Jelen weboldalon/ webáruházban megvásárolható Előfizetést csak és kizárólag saját felelősségére használja.

2., Előfizetés, termék bemutatása

Az Előfizetés (https://rekafitness.hu/termek/otthoni-eletmod-csomag/), amely egy digitális fitness, életmód termék ( digitális edzéseket és recepteket tartalmaz, nem személyreszabott módon) semmilyen eredményt nem garantálunk annak ellenére, hogy sokszor előfordul, hogy az Előfizetés felhasználói látványos eredményeket érnek el, de ez minden esetben több összetevőnek köszönhető, mint a helyes táplálkozás, életvitel, megfelelő pihenés és alvás. Így az Előfizetés megvásárlása előtt kérjük gondolja végig, hogy belefér-e az idejébe az edzés és az azzal kapcsolatos életmódbeli erőfeszítések, hogy eredményeket és hatást tudjon elérni az Előfizetéssel.

3., Rendelés menete az Előfizetés esetében

3.1. Az Előfizetés kiválasztása, a termékre (https://rekafitness.hu/termek/otthoni-eletmod-csomag/) navigálás a weboldalon.
3.2. A vásárlónak nincs lehetősége az Előfizetési perióduson módosítani, tehát csak havonta ismétlődő, automatikus fizetési opciót kínál az Előfizetés, ez az egy módja van.
Az Ügyfél az előfizetésre kattintva megtekintheti annak bővebb ismertetőjét, leírását, amely általános információkat tartalmaz. Vásárlási szándéka esetén a megvásárolni kívánt Előfizetést a „Csatlakozom” gomb megnyomásával egy virtuális kosárba helyezi. Ekkor a Weboldalon automatikusan megjelenik a kosár melyben megtalálja a vásárlás során kosárba helyezett Előfizetést, valamint a számla végösszegét.
Itt megjelenik az Előfizetés következő levonásának, díjának esedékességének napja, amely 30 nap múlva esedékes.
Itt a kosár részen leellenőrizhetik rendelésük helyességét, különös tekintettel az árakra és a mennyiségekre, melyeket igény szerint módosíthatnak, javíthatnak is. A kosár automatikusan kiszámítja a rendelés végösszegét. Vásárlását a vásárlás folytatása gomb segítségével, vagy az innen való manuális navigálással bármikor folytathatja.
3.3. A vételár mindig az Előfizetés mellett feltüntetett összeg, amely egy hónapra nyújt, 30 napra hozzáférést a digitális termékhez. Ez egy ismétlődő, automatikusan megújuló előfizetéses díj.
3.4. A kosárból tovább navigálva a Pénztár oldalra számlázási és kapcsolattartói adatait adhatja meg, illetve ellenőrizheti a megrendelni kívánt tételt, tételeket, Előfizetést.

3.5. Fizetés kizárólag bankkártyával a Stripe fizetési szolgáltató rendszerén keresztül lehetséges. A megrendelést véglegesíteni és elküldeni az Adatkezelési tájékoztató, az Általános Szerződési Feltételek és az Előfizetés és Lemondási Feltételek elolvasása, megértése és elfogadása után lehetséges csak. Kérjük legyen figyelmes és körültekintő és a vásárlás és megrendelés leadása előtt ellenőrizzen le mindent!
A jogi feltételek és szerződések Ügyfél általi megértése, majd elfogadása esetén be kell jelölni mind a három jogi dokumentumot elfogadásra, ennek hiányában a rendszer NEM engedi leadni a rendelést, elküldeni a megrendelést és így a fizetési oldalra sem navigálja a rendszer az Ügyfelet, ugyanis arra csak a Megrendelés elküldése gombra kattintás után van lehetőség, erre a gombra kattintani pedig csak az elolvasott tájékoztatók és jogi szerződések után van lehetőség.

4., Előfizetés lemondása és/vagy megszűnése
Az “Online edzés/ Barackcsapat” nevű termék esetében, amely ezen a linken érhető el( https://rekafitness.hu/termek/otthoni-eletmod-csomag/ ) kizárólag előfizetéses/ feliratkozásos fizetési lehetőséget kínál Szolgáltató, amely bármikor Felek részéről lemondható.
A lemondás végrehajtása Ügyfél (felhasználó/ előfizető) részéről három módon tehető meg:
a fiókba (felhasználói fiókba a www.rekafintess.hu oldalon) belépve a “cancel” gombra kattintva bármikor megteheti, a lemondás egyéb feltételei elképzelhető, hogy alkalmazásra kerülnek.
a videótár felületén ( www.videos.rekafitness.com) profil, majd fiókom menüben az ” előfizetésem lemondása” gomb megnyomásával lemondható, a lemondás egyéb feltételei elképzelhető, hogy alkalmazásra kerülnek.
e-mail (elektronikus levél) írásával a hello@rekafitness.hu címre egy lemondás célú levél küldésével, amelyben legyen feltüntetve a felhasználó/előfizető neve, e-mail címe, rendelésszáma a gyors beazonosíthatóság miatt, a lemondás egyéb feltételei elképzelhető, hogy alkalmazásra kerülnek.

Lemondás egyéb feltételek és jogi nyilatkozat:
A lemondás az Előfizetés (termék) előfizetés (működési, fizetési mód) megújulásának napját megelőző napon legkésőbb éjfélig lehetséges. Amennyiben Ügyfél (előfizető) ezt később teszi meg, úgy a következő hónapra történő előfizetés megújulása megtörténik és csak az azt követő időszakra/ hónapra fog szólni a lemondás/ előfizetés megszüntetése.
4.1. Az Előfizetés digitális formában kerül a vásárlóhoz.
4.2 Visszaigazolás
4.3 Minden rendelésről e-mailes visszajelzést küldünk. Ez azt jelenti, hogy mind az Előfizetés termék első megvásárlása után, minden megújulást követően, tehát a következő díjesedékesség idejében végbement sikeres vásárlásról is e-mailt küldünk Ügyfél részére. Amennyiben az Előfizetés ismétlődő havi díja esedékessé válik valamilyen oknál fogva azonban nem sikerül a fizetés ( Ügyfél bankkártyáján nem áll rendelkezésre az összeg, elutasítja a fizetési szolgáltató, vagy bank stb.) ebben az esetben is értesítő e-mailt küldünk a sikertelen fizetés tényéről.
Megszűnés feltételek és jogi nyilatkozat
4.4 Az előfizetés megszűnése lemondás hiányában, akkor történik, amennyiben a Szolgáltató nem tudja megterhelni Ügyfél (vásárló/ előfizető) bankkártyáját az aktuális havidíjjal. Ilyenkor a rendszer 12 óránként ismételt próbálkozást tesz jellemzően 3-5 alkalommal, amely esetenként eltérő lehet, de amennyiben a terhelés nem jár sikerrel, úgy az előfizetés megszűnik, ezzel együtt az Előfizetéshez (mint digitális termékhez) való hozzáférés is. Az ilyen megszűnt előfizetést Szolgáltató már nem állítja vissza, így ez végleges megszűnéssel jár, mint következmény.
4.5. A Lemondási Feltételekben ( 4.-es pont) részletezett módon Ügyfél által végrehajtott, vagy végbement lemondás is hasonló következménnyel jár, így a sikeres lemondás is megszűnéssel, végleges megszűnéssel végződik, amely során az Ügyfél (vásárló/ előfizető) elveszíti a hozzáférést a szolgáltatáshoz és Szolgáltató nem jogosult többet megterhelni az Ügyfél (vásárló/ előfizető) bankkártyáját.
4.6. Amennyiben banki terhelés történik – Szolgáltató javára az Ügyfél oldalán az Előfizetés kapcsán – a végleges megszűnés után, úgy Szolgáltató vállalja, hogy 30 napon belül visszaállítja az eredeti állapotot Ügyfél (vásárló/ előfizető) felé, tehát a terhelésben szereplő teljes összeget visszautalja Ügyfél ( vásárló/ előfizető ) részére és megszünteti a szolgáltatáshoz való hozzáférést, illetve azt, mint előfizetést véglegesen megszünteti.
4.7 Ügyfél (vásárló/ előfizető) elfogadja, hogy technológia rendszerek hibájából fakadóan ilyen – a 4.6 pontban részletezett helyzet – előfordulhat Szolgáltató legjobb szándékai és körültekintése ellenére is, ennek tudatában van Vásárló/ Előfizető és kizárja a jogi úton való érvényesítést, elfogadja, hogy az eredeti állapot visszaállítása meg fog történni ilyen esetben és együttműködik elektronikus levelezés útján Szolgáltatóval ( hello@rekafitness.hu e-mail címen kizárólag), hogy Szolgáltató helyre állíthassa az eredeti állapotot a fent részletezett módon/módokon.

5., Panaszkezelés az Előfizetéses termék kapcsán

5.1 . Panaszügyintézés a következő ügyfélszolgálati elérhetőségen érhető el, kizárólag elektronikus levél (e-mail üzenet) formájában:
E-mail cím: hello@rekafitness.hu
E-mail tárgya: “Panasz az előfizetés kapcsán”

6., Adatkezelési szabályok
Adatvédelmi nyilatkozat: A Szolgáltató a mindenkor hatályos Adatvédelmi és adatkezelési tájékoztató ( https://rekafitness.hu/adatkezelesi-tajekoztato/) a honlapján korlátozás nélkül hozzáférhetővé teszi.

7., Kapcsolattartás és ügyfélszolgálat
Jelen ELF-ben a kommunikációra kijelölt hivatalos csatorna, mód az elektronikus levelezés, a Szolgáltató elektronikus levelezési címe a hello@rekafitness.hu

Ügyfél kifejezetten hozzájárul, hogy mindenfajta ügyfélszolgálati és kapcsolattartást elektronikus úton a hello@rekafitness.hu e-mail címen folytat le, amelynél tudomásul veszi, hogy az átlagos válaszadási idő 72 óráig terjedhet, amely válaszadási idő bizonyos esetekben és túlterhelt időszakokban ezt meghaladja.

Kelt/ frissült.: 2023.05.01.

Blue Digital LLC. ( the digital fitness company) OFFICE 1 BUSINESS CENTRE SHAMS, SHARJAH ,UAE